Книга «Пиши, сокращай» стала эталоном для копирайтеров и редакторов. После ее ошеломительного успеха от Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой ждали и других произведений для всех, кто работает с текстом. Эта работа авторов не менее амбициозна. «Новые правила деловой переписки» охватывает куда больший круг читателей: от фрилансеров до владельцев крупнейших мно...
Главная мантра - относиться к окружающим не так, как будто кругом кровавые гоблины, а как будто рядом нормальные живые люди, не лучше и не хуже нас самих. Обычно так и есть: люди редко хотят причинить нам вред - разве что в ответ на кажущуюся агрессию с нашей же стороны.
Отношения можно представить так: это некая "намагниченность" людей к друг другу. Одних людей друг к другу тянет, и они хотят друг другу помогать. Иных друг от друга отталкивает, и они будут друг другу помогать разве что под дулом пистолета. Это не прописано в регламентах, это не фиксируется в договоре - просто такая невидимая намагниченность.
Людей раздражает то, что кроется за словами: враждебность, пренебрежение, эгоизм, ложь, лицемерие и агрессия. Людей раз- дражает, что к ним относятся как к обслуге. Людей раздражает неуважение. Например, когда люди надевают маску вежливости, а под ней — желание скинуть ответственность.
Комментарии
Пока никто не оставил комментарий. Будьте первым.