Упражнение по мере чтения
Подумайте:1) какие из разобранных приемов вам близки?2) представьте, как вы будете их применять?Выполняйте такие упражнения после каждой главы.И сразу используйте эти приёмы и фразы на практике.
Загрузка жанров...
Загрузка жанров...
Загрузка жанров...

Подумайте:1) какие из разобранных приемов вам близки?2) представьте, как вы будете их применять?Выполняйте такие упражнения после каждой главы.И сразу используйте эти приёмы и фразы на практике.
Непрошеному советчику, дающему неприятный совет: Да, я курю! Чтобы понять полноту моих совершенств, нужен небольшой изъян!
Не все приемы подойдут. Некоторые не понравятся. Берите то, что вам годится, остальное просто оставьте про запас.
Когда по отношению к вам применяют «наезд» и делают некорректное замечание:1) посмотрите на человека пристально, глаза в глаза, не затягивайте паузу (достаточно 1–2 секунд) и задайте ему вопрос холодным тоном: «Что дало вам повод так сказать?» или «С какой целью вы мне об этом сказали? Здесь и сейчас.»2) Что бы агрессор ни ответил, не спускайте с него взгляд. «Я вас спросил, не почему, а с какой целью». Пусть оппонент продолжает попытки сбить вас с толку – не отступайте от намеченного курса, а заострите на этом внимание зрителей.3) Можно переспросить : «Вы не поняли вопрос? Не зачем, а с какой целью?»
Бизнес-тренер, Партнер ШБ «Синергия». Эксперт по ведению переговоров.Обучал переговорным техникам менеджерский состав компаний Газпромнефть, Сбербанк, Мегафон, Yandex, Ростелеком, ЕвразХолдинг, Coral Travel, РосЕвроБанк и др.Прошел полный очный курс обучения в Camp Negotiation Institute (США). Прошел обучение в Harvard...
Комментарии1
1 звезда здесь остальные в книге "Кремлевская школа переговоров"