Стивен Шиффман, автор книги «Техники холодных звонков. То, что реально работает» посвящает читателя в тайны совершения продаж. При его помощи, холодный звонок, из неуспешной попытки предложить свои услуги превращается в искусство убеждать, договариваться, и получать положительный ответ.
Стивен Шиффман является одним из лучших тренеров по...