4.283

Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

  • Автор:
  • Язык:
    Русский
  • Издательство:
    ООО «ИТ»
  • Год издания:
    2016
  • Тираж:
    2000
  • Возраст
    16+
  • Артикул:
    5722
0 - хотят прочитать|0 - прочитали
Рядовые сотрудники считают, что быть начальником очень просто – ходи да командуй починенными. И здесь заключается их самая большая ошибка. Примерить на себя роль главного в офисе очень не просто, ведь только от умелых действий босса зависит результат работы целого отдела или даже корпорации. Тот, кто на себе прочувствовал всю тягость и неблагодарность руководящей профессии, знает, что сложностей она приносит больше чем удовольствия. Но работает эта тенденция тогда, когда сам управляющие не может
Показать еще...
  • Автор:
    Брюс Тулган
  • Язык:
    Русский
  • Издательство:
    ООО «ИТ»
  • Год издания:
    2016
  • Возраст
    16+
  • Артикул:
    5722
Цитаты из книги: 4
Внимание! Цитаты могут содержать спойлеры...
Какие бы решения вы ни приняли, базируйте их на том, что узнали в процессе обучения. Будьте гибким на каждом этапе пути. Будьте готовы пересматривать и корректировать свои взгляды по мере того, как учитесь сами и как меняются обстоятельства и люди вокруг вас, чтобы совершенно неизбежно. И что бы ни случилось, никогда не…
Говорите о том, как сейчас идут дела. Что нужно сделать? Каковы будут следующие шаги? А после этого? Описывайте свои ожидания четко, ярко и поэтапно.
«“Суперзвезды” делают больше работы. Они раньше приходят на работу и позже уходят. Они проявляют инициативу, причем ровно в той мере, в какой нужно, не выходя за рамки дозволенного».
Практическое использование основ эффективного менеджмента требует жесткой дисциплины и последовательности. Совсем непросто постоянно поддерживать четко структурированный, содержательный диалог при индивидуальном общении с каждым подчиненным. Но это же основы! Если им не следовать, разве можно всерьез утверждать,…
Показать еще
Рецензии читателей: 1
Гость
Всего рецензий: 1
22.09.2021 20:53
Брюс Тулган - владелец...

Брюс Тулган - владелец компании, которая 20 лет занимается консультациями по вопросам лидерства и менеджмента для руководителей высшего звена. Он уверен, что всегда (почти), когда в компании всё идёт не так, как хочется - виноват недостаток общения между руководителем и подчинёнными. Именно в конструктивном общении ключ к взаимопониманию, а значит и к успеху компании или её подразделений. За долгие годы Тулган сотоварищи свели все проблемы своих клиентов в 27 общих вопросов, каждому из которых посвящено 27 разделов, сведенных в 8 глав. Эти проблемы действительно типовые и многие описанные типажи узнаются в реальной жизни. По каждой проблеме автор приводит решение, которое, так или иначе, сводится к общению, но не общению по электронке или на совещаниях, а к общению личному, с глазу на глаз. После того, как такое общение будет взято за правило, сотруднику или придётся работать хорошо, или поменять коллектив (сиречь уволиться). По ряду вопросов (\"тугодумы\", \"суперзвёзды\", лодыри, перфекционисты) автор затрагивает какие-то детали, которые должны облегчить подход (правда, они не всегда выполнимы, но универсальных решений не бывает, конечно же).Как я уже сказал, поднятые типовые проблемы действительно реальны. Кроме того, личное общение, действительно, сводит на нет немало проблем - работник чувствует, что он замечен. Вот только тут начинается стандартная проблема подобных \"управленческо-мотивирующих\" книг в том, что одна здравая мысль, которую было бы достаточно повторить раз десять, например, тут повторяется на порядок чаще. На каждой странице не столько решение проблемы, сколько одно и то же повторение о необходимости \"общаться с подчинённым\", как будто других проблем фактически нет вовсе. Без какой-либо вспомогательной конкретики. В итоге, к концу книги понимаешь, что эта метода озвучена столько раз, что ты уже не воспринимаешь её глазами в тексте. Конечно, если бы всё было так, как я сказал, то Тулган вряд ли был бы матёрым управленческим гуру, который 20 лет учит других управленцев жить. Поэтому по тексту периодически упоминаются \"основополагающие принципы управления\" (как некая магическая формула - так как сами принципы так и не называются - я так и остался неучем), \"планы и контрольные списки\" (без какого-либо пояснения этого всего, хотя реализация этого не менее важна, чем настрой на беседы) и прочие звонкие слова, объяснение которых, почему то, осталось за кадром. Так что, выходит, все начальники чешут языком, больше ничего.В целом, буду справедливым, нормальная книга, с достаточным количеством примеров того, как подойти к непростым сотрудникам. Другое дело насколько это можно реализовать в нашей с вами реальности. Откровения, конечно, не вышло, но никому ведь и не нужно откровение. Нужен вектор. Он задан.

Брюс Тулган - владелец компании, которая 20 лет занимается консультациями по вопросам лидерства и менеджмента для руководителей высшего звена. Он уверен, что всегда (почти), когда в компании всё идёт не так, как хочется - виноват недостаток общения между руководителем и подчинёнными. Именно в конструктивном общении ключ к взаимопониманию, а значит и к успеху компании или её подразделений. За долгие годы Тулган сотоварищи свели все проблемы своих клиентов в 27 общих вопросов, каждому из которых посвящено 27 разделов, сведенных в 8 глав. Эти проблемы действительно типовые и многие описанные типажи узнаются в реальной жизни. По каждой проблеме автор приводит решение, которое, так или иначе, сводится к общению, но не общению по электронке или на совещаниях, а к общению личному, с глазу на глаз. После того, как такое общение будет взято за правило, сотруднику или придётся работать хорошо, или поменять коллектив (сиречь уволиться). По ряду вопросов (\"тугодумы\", \"суперзвёзды\", лодыри, перфекционисты) автор затрагивает какие-то детали, которые должны облегчить подход (правда, они не всегда выполнимы, но универсальных решений не бывает, конечно же).Как я уже сказал, поднятые типовые проблемы действительно реальны. Кроме того, личное общение, действительно, сводит на нет немало проблем - работник чувствует, что он замечен. Вот только тут начинается стандартная проблема подобных \"управленческо-мотивирующих\" книг в том, что одна здравая мысль, которую было бы достаточно повторить раз десять, например, тут повторяется на порядок чаще. На каждой странице не столько решение проблемы, сколько одно и то же повторение о необходимости \"общаться с подчинённым\", как будто других проблем фактически нет вовсе. Без какой-либо вспомогательной конкретики. В итоге, к концу книги понимаешь, что эта метода озвучена столько раз, что ты уже не воспринимаешь её глазами в тексте. Конечно, если бы всё было так, как я сказал, то Тулган вряд ли был бы матёрым управленческим гуру, который 20 лет учит других управленцев жить. Поэтому по тексту периодически упоминаются \"основополагающие принципы управления\" (как некая магическая формула - так как сами принципы так и не называются - я так и остался неучем), \"планы и контрольные списки\" (без какого-либо пояснения этого всего, хотя реализация этого не менее важна, чем настрой на беседы) и прочие звонкие слова, объяснение которых, почему то, осталось за кадром. Так что, выходит, все начальники чешут языком, больше ничего.В целом, буду справедливым, нормальная книга, с достаточным количеством примеров того, как подойти к непростым сотрудникам. Другое дело насколько это можно реализовать в нашей с вами реальности. Откровения, конечно, не вышло, но никому ведь и не нужно откровение. Нужен вектор. Он задан.

22.09.2021 в 20:53
Скачать бесплатно книгу Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера
Вы скачиваете фрагмент книги предоставленной издательством
Скачать бесплатно книгу Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

Комментарии и отзывы:

Комментарии и отзывы: