Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Язык:Русский
Издательство:Манн
Год издания:2012
Возраст:16+
ISBN:-
Артикул:5549
Video Cover
«Я слышу вас насквозь» (Марк Гоулстон) | Обзор книги | Краткое содержание за 18 минутПродолжительность: 17:49
0 - хотят прочитать|0 - прочитали
Возможно, после прочтения этой книги перед вами и не откроются двери крупнейших компаний в мире. Но мы гарантируем, что отныне у вас не будет недомолвок и непонимания с подчиненными, коллегами и начальником, а ваша супруга и дети не будут больше гневно захлопывать перед вашим носом дверь после очередной громкой ссоры. И знаете почему? Вы научитесь не про...

Цитаты из книги: 52

Внимание! Цитаты могут содержать спойлеры...
Умение слушать- это такой же мощный инструмент общения и влияния, как и умение хорошо говорить.
Видя, что человек начинает паниковать и уверять, что все пропало и близится конец света, Скотт просто и спокойно говорит: «Вы в самом деле так думаете?». Это крайне эффективный вопрос, и если вы задаете его со спокойной интонацией, он заставляет многих склонных к преувеличениям пересмотреть свою позицию. Обычно люди дают…
Если вы колеблетесь, прежде чем сказать «нет», то, возможно, вы неврастеник. Если вы по-настоящему боитесь сказать «нет», то вы, скорее всего, имеете дело с ядовитым человеком. Если никто никогда не говорит «нет» вам, то ядовитым человеком являетесь именно вы.

Истории и лайфхаки

Лайфхак

Завоевать настоящих друзей можно, только если вам интереснее их слушать, а не производить на них впечатление. Кто с этим поспорит?! Значит надо использовать в жизни!

... завоевать настоящих друзей можно, только если вам интереснее их слушать, а не производить на них впечатление. И наука о мозге дает этому объяснение: чем больше вы заинтересованы в человеке, тем меньше у него дефицит зеркальных нейронов — его биологическая потребность в том, чтобы внешний мир отражал его чувства. Чем больше ваша заинтересованность, тем больше благодарности вы получите в ответ и тем больше будет эмпатии по отношению к вам. Поэтому, чтобы быть интересным, забудьте о том, чтобы казаться интересным. Просто будьте заинтересованным.

Лайфхак

Смена темы, - залог выигранного спора или "гашения" конфликта!!! Ох уж эта супружеская жизнь, да и для работы это поможет!!!

В следующий раз, когда вы застрянете в транзакционном споре (скажем, о том, кому мыть посуду, а кому выносить мусор), остановитесь, улыбнитесь и скажите: "Как ты думаешь, что интересного и важного мы можем сделать в ближайшие пять лет?". Затем понаблюдайте, как ваш супруг перейдет от темы "посуду должен мыть ты" к новому и лучшему плану жизни.

Лайфхак

Быть заинтересованным - почти стопроцентная возможность завоевать настоящих друзей! Проанализируйте свое поведение с приятными для Вас людьми и Вы убедитесь, что так оно и есть! Так почему это не использовать со всеми окружающими Вас?! Ведь и Ваша…

Если хотите интересной застольной беседы - будьте заинтересованным. Если хотите написать интересную книгу - будьте заинтересованным. Если хотите встречаться с интересными людьми - продемонстрируйте свою заинтересованность в их делах, работе, истории. Узнайте, откуда они? Почему оказались именно здесь? Чему научились? Такие гуру, как Уоррен Беннис (и, конечно же, Дейл Карнеги), инстинктивно чувствуют, а более молодые и амбициозные специалисты вроде Джима Коллинза и вашего покорного слуги, поняли на собственном опыте, что завоевать настоящих друзей можно, только если вам интереснее их слушать, а не производить на них впечатление.

Марк Гоулстон
Произведений: 2
1942

Доктор Марк Гоулстон - известный профессор психиатрии, бизнес-консультант.В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. На основании собственного опыта он выработал у себя способность убеждать любых людей, а используемые им для этого методы сформировали основу книги "Я слышу вас насквозь"....

Скачать бесплатно книгу

Вы скачиваете фрагмент книги, предоставленный издательством

Комментарии2

Y
yermpage07.05.2020, 21:06

Главный посыл - научитесь слушать и слышать. Все. Читать или нет решайте сами.

L
landoflaughs18.05.2011, 16:03

Книга неплохая, но полезного лично для себя я нашла крайне мало. Буквально, пару идей.Если сравнивать, то Карнеги в сто тыщ раз лучше.:)